ALGEMENE VOORWAARDEN
- Inschrijvings- en betalingsvoorwaarden
- Inschrijving van een les (zowel groepsles als privéles) gebeurt door middel van het inschrijvingsformulier op de website tailsinharmony.be
- Inschrijving verplicht tot betaling. De betaling dient steeds ten laatste 3 dagen voor aanvang in orde te zijn.
- In geval van groepslessen dient de volledige lessenreeks voor aanvang betaald te zijn.
- In geval van privélessen dient steeds de volgende les voor aanvang betaald te zijn.
- Betalingen kunnen ofwel cash gebeuren of op rekening BE83 0017 3097 6215
2. Afmelding van lessen
- Indien je niet aanwezig kan zijn op een les, gelieve een bericht te sturen naar 0486/88 67 50 via sms of WhatsApp, of een mail te sturen naar info@tailsinharmony.be met vermelding van uw naam, naam van de hond en de lestijd.
- De groepslessen volgen zich op. Indien je een les niet aanwezig kan zijn, komt deze les te vervallen en kan ze niet worden ingehaald. Ook (een deel van) je inschrijvingsgeld wordt niet terugbetaald.
- Indien je niet aanwezig kan zijn op een privéles, kan deze verzet worden, mits ten laatste 48 uur van tevoren verwittigd. Indien de cursist niet komt opdagen zonder verwittiging, dient de volledige les betaald te worden.
- Lessen gaan altijd door tenzij deze door Tails in harmony worden afgezegd.
- Indien een les wordt afgezegd door Tails in harmony, zal er een nieuwe datum worden doorgegeven om deze les in te halen.
- Een inschrijving voor de groepslessen is onherroepelijk: er kan geen aanspraak gemaakt worden op een terugbetaling of een annulatie van de inschrijving, behalve met een geldige medische reden en mits voorlegging van de nodige geldige attesten. Gemiste lessen van het programma door uw afwezigheid kunnen niet meer gerecupereerd worden.
3. Algemene regels met betrekking tot de trainingen
- Het deelnemen aan de activiteiten en het betreden van het cursusterrein zijn geheel op eigen risico van zowel de cursist als de hond.
- Tails in harmony is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel die door cursist en/of hond wordt aangericht op of rond het trainingsterrein.
- De duo’s (hond en geleider) die deelnemen aan lessen moeten in algemene goede gezondheid verkeren.
- De deelnemende hond draagt een (niet slippende) halsband of (niet corrigerend) hondentuig aan een gewone lijn van 1.50 – 1.80 meter. Alle andere hulpmiddelen zoals antitrektuig, slipketting etc. zijn niet gewenst!
- Tails in harmony behoudt zich het recht om van instructeur te wisselen.
- Bij Tails in harmony mogen kinderen onder de 16 jaar weliswaar deelnemen aan de lessen, mits onder toezicht, begeleiding en verantwoording van een volwassene. De combinatie kind-hond moet passend zijn, om de veiligheid van een ieder te waarborgen.
- In verband met de veiligheid dienen kinderen ten allen tijde onder toezicht van de ouder te blijven, en is het niet toegestaan uit zicht ergens op het terrein te spelen.
- v.m. besmettingsrisico’s zijn zieke honden niet welkom op het trainingsterrein; de cursist kan wel zelf naar de cursus komen om niets van de leerstof te hoeven missen.
- De cursist dient ervoor zorg te dragen dat de hond op het juiste tijdstip de inentingen, ontworming en vlooien bestrijding heeft gehad.
- Loopse teven zijn in de 1ste en 3de week gewoon welkom tijdens de trainingen. Informeer de instructeur hierover mondeling voor aanvang van de les en de hond is verplicht om een loopsheidbroekje te dragen.
4. Regelement van orde
- Cursist dient minimaal 5 minuten voor aanvang van de les op het trainingsterrein aanwezig te zijn.
- Honden dienen voor aanvang van de les goed te zijn uitgelaten!
- De honden wachten op de parking (onder begeleiding van cursist of in de auto) indien de vorige les nog bezig is, en wachten tot de instructeur laat weten dat zij het trainingsterrein mogen betreden.
- Het is niet toegestaan dat uw hond zich ontlast (en markeert) op of rond het binnengebouw. Mocht dit wel gebeuren, dan dient de cursist dit direct op te ruimen en te deponeren in de hiervoor aanwezige vuilnisbak.
- Honden dienen in verband met de veiligheid te allen tijde aangelijnd te zijn (zowel op als rond het trainingsterrein) tenzij akkoord is gegeven door de instructeur, en mogen niet onbeheerd worden achtergelaten.
- Cursisten (en kinderen en/of relaties daarvan) en hond mogen zicht niet bemoeien met andermans honden en dienen gepaste afstand daarvan te bewaren.
- Zonder toezicht van instructeurs is het niet geoorloofd om honden met elkaar te laten spelen.
- Het is verboden te roken op het trainingsterrein of in het binnengebouw.
- Alle te ontvangen lesmaterialen, hands-outs etc. bevatten copyright en mogen derhalve niet door cursist aan derden worden doorgegeven en/of worden verspreid.
5. Benodigdheden voor de lessen
- Materiaal om eventuele ontlasting van de hond te kunnen opruimen (poepzakjes)
- Voldoende geschikte kleine beloningsbrokjes
- Niet piepend hondenspeeltje
- Een heuptasje om beloningsbrokjes in te doen, is aan te raden
- Kussen, matje of herkenbare rustplaats voor uw hond.
6. Algemeen
- De cursist dient te beschikken over een familiale polis die duidelijk ook schade door honden dekt.
- Indien gevraagd, dient de cursist een inentingsbewijs van de te trainen hond voor te leggen. Inentingen dien te gelden volgens de Belgische regels.
- Tails in harmony kan steeds beslissen om de toegang of deelname aan een les te weigeren op basis van een risico analyse van de hond in functie van mogelijke gedragsproblemen naar mensen en of honden. Deze beslissing is bindend.
- Bij Tails in harmony werken uitsluitend instructeurs die adviezen geven op basis van kennis, ervaring en deskundigheid. Zij staan in voor het onderhouden van kennis, capaciteiten en deskundigheid omtrent hondengedrag, leermethodes en aanwijzingen tot het uitvoeren daarvan.
- Tails in harmony neemt geen verantwoordelijkheid bij het niet bereiken van het trainingsdoel en/of terugval in het gedrag van de hond, daar dit aan meerdere invloeden, ook buiten de trainingen op de hondenacademie om, onderhevig is.
- Door inschrijving geeft de cursist aan de Algemene Voorwaarden van Tails in harmony te kennen en te aanvaarden. Deze voorwaarden en het inschrijvingsformulier vertegenwoordigen de rechtsverhouding tussen beide partijen, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Tails in harmony behoudt zich het recht om de vermelde prijzen op de website ten allen tijde aan te passen.
- In geval van gerechtelijke tussenkomst is de Rechtbank van Antwerpen hiervoor aangesteld.
7. Gebruiksvoorwaarden en vertrouwelijke verwerking van persoonsgegevens.
Tails in harmony (hierna “wij) met adres Jagerslaan 3 – 2242 Pulderbos is eigenaar van de website www.tailsinharmony.be. Dit is een publieke website waarop promotionele gegevens van Tails in harmony gepubliceerd staan. Wij dragen graag zorg voor onze gasten. Zorg dragen voor de persoonsgegevens die je met ons deelt, vormt hier een belangrijk onderdeel van.
Tails in harmony is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op de website www.tailsinharmony.be en verbindt zich toe het
vertrouwelijke karakter van jouw persoonsgegevens te respecteren en te beschermen. De “vertrouwelijk” verwerking houdt in dat wij jouw persoonsgegevens “vertrouwelijk” verwerken conform de gangbare wettelijke nationale en internationale bepalingen, waaronder de Belgische wet van 8 december 1992 tot
bescherming van de persoonlijke levenssfeer (B.S. 18 maart 1993), zoals gewijzigd door de wet van 11 december 1998 (B.S. 3 februari 1999 en de Algemene
Verordening Gegevensbescherming vanaf haar intredewerking op 25 mei 2018. Zo zullen er geen enkele persoonsgegevens zoals adres, e-mail,
telefoonnummer, demografische gegevens of indentificatiegegevens verwerkt worden zonder dat je toestemming tot deze verwerking zou gegeven hebben.
Tails in harmony geeft in de regel geen persoonsgegevens door aan derden, behalve om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en in geval van uitdrukkelijk verzoek van de gerechtelijke autoriteiten of politiediensten.
Tails in harmony verkoopt jouw gegevens NIET.
Je hebt recht op inzage van de verwerkte gegevens, en eventuele onnauwkeurige of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Bovendien kan je op elk
moment vragen dat jouw persoonsgegevens uit het bestand van Tails in harmony verwijderd worden
